zalv — Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của zalv.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng zalv, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định tại trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có giá trị ràng buộc pháp lý giữa người dùng và zalv. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2. Điều kiện về độ tuổi (18+)
Dịch vụ của zalv chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký, sử dụng hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản, bạn cam kết và xác nhận rằng mình đủ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành.
zalv có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy trình xử lý vi phạm.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên zalv. Việc tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn, thu lợi bất hợp lệ hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. zalv khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua email: [email protected].
Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời. zalv có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp là sai lệch hoặc gian dối.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng
Khi sử dụng nền tảng zalv, người dùng cam kết:
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận hoặc thao túng hệ thống.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc lợi dụng sơ hở kỹ thuật để thu lợi bất hợp lệ.
- Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Không đăng tải nội dung phân biệt đối xử, thù địch, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trong bất kỳ tính năng tương tác nào của nền tảng.
- Chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi quyết định cá cược và giao dịch thực hiện từ tài khoản của mình.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
5. Thanh toán và giao dịch VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng zalv được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm về mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền từ tài khoản của mình. Sau khi lệnh giao dịch được xác nhận thành công, zalv không chịu trách nhiệm về các lỗi phát sinh do thông tin người dùng cung cấp không chính xác.
Các giao dịch rút tiền sẽ được xử lý theo chính sách và thời gian quy định của nền tảng. zalv có quyền tạm giữ hoặc điều tra giao dịch trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Mức phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận.
Người dùng không được yêu cầu hoàn tiền đối với các khoản đặt cược đã được xử lý hợp lệ theo kết quả thực tế của trận đấu hoặc ván game. Xem thêm hướng dẫn nạp tiền tại trang Nạp tiền.
6. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
zalv cung cấp dịch vụ theo trạng thái "hiện có" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng. zalv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không thể truy cập dịch vụ trong các trường hợp ngoài tầm kiểm soát.
Tạm khóa tài khoản: zalv có quyền tạm thời khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường, cần xác minh danh tính hoặc để bảo vệ an toàn cho người dùng. Người dùng sẽ được thông báo và hướng dẫn các bước xác minh cần thiết.
Đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. zalv cũng có quyền đóng tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền hiện hành, trừ trường hợp vi phạm được xác nhận.
7. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng zalv — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và cấu trúc hệ thống — thuộc quyền sở hữu của zalv hoặc các bên cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, tái sử dụng, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các dịch vụ hoặc nội dung bên thứ ba. zalv không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
8. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng
zalv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, zalv sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ zalv sẽ được giải quyết theo quy trình thỏa thuận hoặc thông qua các cơ quan có thẩm quyền phù hợp.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ. Đọc thêm về Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm của zalv.